Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ae665

Tại ae665, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì…

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
ae665 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ae665
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ae665. Chúng tôi có hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' để được hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.
Xác minh tài khoản Trước khi chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, bạn cần xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ae665 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày để dữ liệu tài khoản của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ae665 đều được mã hóa SSL. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ như nhau.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhận diện thiết bị quen. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất bảy ngày để bạn có thể xem lại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi tìm hiểu về cách ae665 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và dữ liệu xác minh danh tính. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận để đối soát — không lưu mật khẩu ví.

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc đơn vị kỹ thuật có ký thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian tiêu chuẩn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã dùng. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Khi có thay đổi, ae665 gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất bảy ngày trước. Bạn có thể xem lại và tiếp tục sử dụng dịch vụ nếu đồng ý với nội dung mới.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL khi truyền trên điện thoại hoặc trình duyệt.